+7 (495) 223-11-05
+7 (925) 090-19-13
8 (800) 550-06-68
Работает с 09:00 до 21:00
по Московскому времени

Оплата и доставка

Интернет магазин подарков «Русь Великая» работает c 09:00 до 21:00 часа без выходных и обеда (время работы в праздничные дни уточняйте у операторов). Доставка в выходные дни оговаривается отдельно с менеджером по телефону.

 

Оплата заказа:

1. Оплата наличными.

2. Безналичный расчет.

3. Наложенным платежом.

4. Банковскими картами (VISA / MasterCard).

5. Электронными кошельками (Webmoney / Qiwi / Деньги@mail.ru).

6. Сервис PaYU (Данный способ оплаты возможен при заказе от 2000 рублей).

Visa Verified by Visa MasterCard MasterCard SecureCode WebMoney Qiwi Alfa-Click PayU Деньги@Mail.ru

 

Информация о безопасности и конфиденциальности онлайн-платежа:

При выборе данной формы оплаты при оформлении заказа в на сайте www.rusvelikaia.ru, Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты.

Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.

На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону +7 (495) 223-11-05, +7 (812) 932-16-72 (Санкт-Петербург), 8 800 550-06-68 (бесплатно).

 

Самовывоз:

Вы всегда можете приехать в наш магазин и купить любое изделия.

 

Доставка по Москве и Московской области:

1. Доставка курьерской службой осуществляется при общей сумме заказа не менее 2000 руб..

2. Доставка по Москве в пределах МКАД составляет 300 руб.

3. Доставка в день заказа 500 руб..

4. Возможна сверхсрочная доставка в течении 2 часов (в случае подтверждения наличия товара менеджером). Стоимость доставки оговаривается отдельно с менеджером по телефону.

5. Доставка за пределы МКАД обговаривается отдельно.

 

Доставка в Санкт-Петербург:

1. Срок доставки составляет от 3 до 5 рабочих дней.

2. Стоимость доставки от 300 рублей.

3. Срочная доставка (сутки с момента заказа) оговаривается отдельно с менеджером по телефону.

4. Если стоимость заказа составляет 50 000 рублей и более, то условия доставки оговариваются отдельно с менеджером.

5. Доставка может быть осуществлена за счет заказчика по тарифам предусмотренными почтовыми и транспортными фирмами.

6. Сроки доставки зависят от выбранной Вами компании, а так же срочности доставки.

7. Доставка хрупкого товара и дорогостоящих изделий осуществляется с условием обязательного страхования от повреждений и потери за счёт Заказчика. (тариф 0,6% от общей суммы заказа).

8. Оплата за товар происходит наложенным платежом или по безналичному расчету.

 

Доставка по территории Российской Федерации:

1. Доставка по России за пределы Москвы и МО осуществляется при общей сумме заказа не менее 2000 р.

2. Осуществляется почтовой службой России, а также любой транспортной или почтовой компанией на Ваше усмотрение.

3. Доставка осуществляется за счет заказчика по тарифам предусмотренными почтовыми и транспортными фирмами.

4. Сроки доставки зависят от выбранной Вами компании, а так же срочности доставки.

5. Доставка хрупкого товара и дорогостоящих изделий осуществляется с условием обязательного страхования от повреждений и потери за счёт Заказчика. (тариф 0,6% от общей суммы заказа).

6. Оплата за товар происходит наложенным платежом или по безналичному расчету.

Товар, заказанный в Русском доме подарков «Русь Великая», будет доставлен нашими курьерами на брендированной белой машине Chevrolet Orlando.

none

 

Реквизиты компании для оплаты по безналичному расчету:

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью "Русь Великая"

Сокращённое наименование организации: ООО "Русь Великая"

Юридический адрес: РФ 109387, г. Москва ул. Тихая, дом 23, строение 7.

Фактический адрес: РФ 105120 г. Москва ул. Верхняя Сыромятническая, дом 2

ИНН/КПП: 7723822069/772301001

ОГРН: 5117746004240

p/с 40702810500000024152, к/с 30101810400000000555

БИК 044525555

Кредитная организация: ОАО "Промсвязьбанк"

Наименование получателя: ООО "Русь Великая"

Генеральный директор: Коротаев Юрий Викторович.

Главный бухгалтер: Коротаев Юрий Викторович.

 

none Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина «Русь Великая»

Для получения более подробной информации о доставке и оплате заказа звоните по телефону : +7 (495) 223-11-05 (Москва), +7 (812) 932-16-72 (Санкт-Петербург),
8 800 550-06-68 (бесплатно).

Или задавайте свои вопросы по электронной почте, наш адрес order@rusvelikaia.ru.

Если Вам не удалось дозвониться, Вы можете заказать звонок. Наши менеджеры с Вами свяжутся в ближайшее время.

Вы также можете связаться с нами, использовав Skype: rus_velikaya_msk (Москва), rus_velikaya_spb (Санкт-Петербург)




Условия обмена и возврата товара надлежащего качества

Если Вас не удовлетворил товар, купленный в нашем Интернет-магазине, решение о покупке было неверным или Вы просто сомневаетесь в надобности товара, то в соответствии с законодательством, возврат товара может быть осуществлен в течение 14 календарных дней.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

Если в купленном товаре присутствует заводской брак или явное несоответствие заявленным товарным характеристикам, возврат и обмен товара, купленного в нашем Интернет-магазине, может быть осуществлен в течение 14 календарных дней.

Товары, не подлежащие возврату

В следствие обнаружения физических дефектов или следов использования, купленный товар возврату и обмену не подлежит.

Также не подлежат возврату товары и изделия, подпадающие под категорию «Ювелирные изделия».

Сроки и условия

• При наличном расчете за купленный товар, обмен или возврат товара осуществляется в том розничном магазине, где товар был приобретен, после написания заявления с указанием причин возврата (при себе необходимо иметь паспорт и кассовый чек на приобретенный товар).

• При безналичном расчете, покупатель должен составить письмо в свободной форме и прислать его на нашу электронную почту help@rus-vel.ru или позвонить по номеру телефона: +7 925 090-19-07. Далее, специалист детально проконсультирует по вопросу обмена и возврата.

Способ возврата денежных средств

• В случае возврата товара, купленного за наличный расчет, 100% денежных средств возвращаются моментально в одном из наших розничных магазинов.

• В случае оплаты по безналичному расчету, денежные средства возвращаются на счет покупателя в течении 10 банковских дней.

Обмен и возврат товара может быть произведен в одном из наших розничных магазинов

• г. Москва, ул. Верхняя Сыромятническая, д. 2, Здание ТЦ «Голден Гросс»

• г. Москва, Театральный проезд, д 5, Здание «ЦДМ».

Контакты претензионного отдела

Если у Вас возник любой вопрос, касающийся качества товара, возврата или обмена товара, работы менеджерского состава организации – Вы можете задать их нашим специалистам по электронной почте help@rus-vel.ru или позвонить по номеру телефона: +7 925 090-19-07. Всегда рады помочь!


none